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Révisions analyse de la performance

Créé par
Nocapkiller
Évaluation:
Dernière actualisation : 24 octobre 2025
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Première soumission24 octobre 2025
Nombre de tentatives1
Score moyen7,6%
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HINT
ANSWER
Formule du chiffre d’affaires
Prix de vente TTC × Quantité vendue
Formule du taux d’évolution du CA
(CA N – CA N-1) / CA N-1 × 100
Formule du taux de réalisation du CA
(CA réalisé / CA objectif) × 100
Formule du prix de vente HT
Prix d’achat HT + Marge commerciale
Formule du prix de vente TTC
PV HT × (1 + Taux de TVA)
Formule de la marge unitaire
PV HT – PA HT
Formule de la marge totale
Marge unitaire × Quantité vendue
Formule du taux de marge
(Marge / Prix d’achat HT) × 100
Formule du taux de marque
(Marge / Prix de vente HT) × 100
Formule du coefficient multiplicateur
Prix de vente TTC / Prix d’achat HT
Formule du panier moyen
CA / Nombre de tickets de caisse
Formule du NAC (nb d’articles/client)
Nombre d’articles vendus / Nombre de clients
Formule du taux de transformation
(Nombre d’acheteurs / Nombre de visiteurs) × 100
Formule de l’élasticité de la demande
% variation de la demande / % variation du prix
Définition: efficacité d’une UC
Capacité à atteindre ses objectifs
Définition: efficience d’une UC
Résultats obtenus / Ressources utilisées
Part de marché (taux de contribution)
(CA du rayon / CA total) × 100
Définition du prix psychologique
Prix acceptés par le maximum de clients
Prix psychologique: principe de calcul
Intersection 'trop cher' et 'mauvaise qualité'
Effet Veblen
Demande augmente quand le prix augmente
Demande élastique: valeur de e
e < -1
Demande peu élastique: valeur de e
-1 < e < 0
Demande inélastique: valeur de e
e = 0
Interdiction légale en France (prix)
Vente à perte interdite
Stratégie de pénétration
Prix bas pour gagner des parts de marché
Stratégie d’écrémage
Prix élevé pour segment haut de gamme
Stratégie d’alignement
Prix = prix moyen du marché
EDLP
Prix bas permanents
Prix de référence
Prix perçu comme normal par le client
Indice de sensibilité (général)
Part CA ou Marge / Part du linéaire
IS > 1 : interprétation
Sous-représenté (ajouter du linéaire)
IS < 1 : interprétation
Surreprésenté (retirer du linéaire)
CA au mètre linéaire
CA produit / Linéaire développé
Marge au mètre linéaire
Marge / Linéaire développé
Rotation des stocks (physique)
Ventes sur période / Stock moyen
Stock moyen
(Stock initial + Stock final) / 2
Marchandisage – 5R
Right Product; Right Place; Right Time; Right Price; Right Quantities
Linéaire au sol
Longueur du mobilier au sol
Linéaire développé
Linéaire au sol × Nombre de niveaux
Facing
Nombre d’unités visibles en première rangée
Règle des 3 tiers
Zone la plus performante = milieu du rayon
Zone chaude
Emplacement à fort passage / visibilité
Marchandisage d’organisation
Organiser le magasin pour accroître les ventes
Marchandisage de gestion
Optimiser la surface et le linéaire
Marchandisage de séduction
Stimuler achats d’impulsion
Objectif d’un tableau de bord
Rassembler indicateurs pour analyse conjointe
Étape 1 du suivi
Définir des indicateurs spécifiques
Étape 2 du suivi
Fixer des objectifs
Étape 3 du suivi
Mesurer et suivre l’évolution
Étape 4 du suivi
Analyser les écarts
Étape 5 du suivi
Proposer des axes d’amélioration
Étape 6 du suivi
Contrôler l’efficacité des actions
U2 – PA HT du blouson 'Black in Black'
54 €
U2 – PV TTC retenu
280 €
U2 – Prix psychologique estimé
160 € TTC
U2 – Marge unitaire à 280 € TTC
(280/1,2) – 54 = 179,33 €
U2 – Taux de marge à 280 € TTC
≈ 332,10 %
U2 – Taux de marque à 280 € TTC
≈ 76,86 %
U2 – Marge unitaire à 160 € TTC
(160/1,2) – 54 = 79,33 €
U2 – Taux de marge à 160 € TTC
≈ 146,91 %
HINT
ANSWER
U2 – Taux de marque à 160 € TTC
≈ 59,50 %
U2 – Acheteurs estimés à 280 €
169
U2 – Acheteurs estimés à 160 €
280
U2 – Marge totale à 280 € TTC
≈ 30 307 €
U2 – Marge totale à 160 € TTC
≈ 22 213 €
U2 – Élasticité Sweat (promo -40%)
≈ +1,32 (effet Veblen)
U2 – Élasticité Tee-shirt (promo -40%)
≈ -4,02 (élastique)
U2 – Élasticité Veste (promo -40%)
≈ -0,39 (peu élastique)
PA 50 €, PV HT 75 € – taux de marge ?
50 %
PA 50 €, PV HT 75 € – taux de marque ?
33,3 %
PV TTC 60 €, TVA 20 % – PV HT ?
50 €
PV HT 120 €, PA 90 € – marge unitaire ?
30 €
PA 45 €, coef 2 – PV TTC ?
90 €
PV TTC 90 €, TVA 20 % – PV HT ?
75 €
PV HT 84 €, PA 56 € – taux de marge ?
50 %
PV HT 84 €, PA 56 € – taux de marque ?
33,3 %
PA 20 €, taux de marge 40 % – Marge €
8 €
PA 20 €, taux de marge 40 % – PV HT
28 €
PV HT 50 €, taux de marque 30 % – Marge €
15 €
PV HT 50 €, taux de marque 30 % – PA
35 €
Coef multiplicateur 3, PA 10 € – PV TTC
30 €
PA 30 €, PV TTC 72 €, TVA 20 % – coef
72/30 = 2,4
CA 120 000 €, 3 000 tickets – panier moyen
40 €
10 000 visiteurs, 2 500 acheteurs – Tx transf.
25 %
1 800 clients acquis, 1 260 reviennent – fidélité
70 %
IS au CA – formule
(% CA produit) / (% linéaire produit)
IS à la Marge – formule
(% Marge produit) / (% linéaire produit)
Décision si IS moyen 0,8
Diminuer le linéaire
Décision si IS moyen 1,2
Augmenter le linéaire
CA au mètre de linéaire – utilité
Comparer performances à linéaire égal
Rotation 1500 ventes / an, stock moyen 125
12 rotations/an
Facing – utilité
Visibilité et prise en main
Placement 2e tiers de rayon
Zone stratégique
Implantation verticale
Favorise lisibilité et ventes d’impulsion
Implantation horizontale
Effet d’abondance mais peut confondre
Décision stratégique
Long terme, accord de la direction
Décision opérationnelle
Court terme, action immédiate
Gamm Vert – objectif analyse
Évaluer performance du linéaire Engrais
Gamm Vert – politique prix
Alignement sur offres les plus basses concurrentes
Gamm Vert – Prix de vente TTC attendu
Compétitif et conforme à la réglementation
Gamm Vert – IS moyen > 1
Sous-représenté : augmenter linéaire
Gamm Vert – IS moyen < 1
Surreprésenté : réduire linéaire
CSAT – définition
% de réponses positives à une question de satisfaction
NPS – définition
Intention de recommandation (promoteurs – détracteurs)
CES – définition
Effort perçu par le client
Prix d’acceptabilité – autre nom
Prix psychologique
Coût de revient – rôle
Base pour fixer prix et marge
Taux de marque trop faible – action
Augmenter certains prix
Taux de marge trop faible – action
Mettre en avant gamme permanente
Faible fréquentation – action
Communication média et hors-média
Attrition élevée – action
Améliorer qualité produit/service
TVA 20 %: PV TTC 120 € – TVA €
20 €
TVA 20 %: PV TTC 120 € – PV HT
100 €
PA 54 €, PV TTC 280 € – coef
≈ 5,185
PA 3,10 €, PV TTC 20 € – PV HT
16,67 €
PV HT 16,67 €, PA 3,10 € – MU tee-shirt
13,57 €
Promo -40 % sur 20 € TTC – nouveau TTC
12 €
Promo -40 % sur 70 € TTC – nouveau TTC
42 €
Sweat: PV promo 24 € TTC – PV HT
20 €
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