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Indice
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Réponse
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Que signifie l'acronyme "TIC"
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technologies de l'information et de la communication
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Phénomène décrivant une base de donnée géante
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big data
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Les données sont stockées sur des ...
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serveurs
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Citez les 3 piliers de l'économie numérique :
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économique
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technologique
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social
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Le premier a pour objectif :
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générer du profit
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Le second a pour objectif :
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améliorer les technologies
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Le dernier a pour objectif
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accès aux nouveaux modes de communication
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Entreprise vendant ses produits/services exclusivement en ligne
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pure-player
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Nouvelle entreprise connaissant une forte croissance et se reposant sur les nouvelles technologies
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start-up
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Citez les axes d'amélioration des technologies du numérique :
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augmenter le stockage
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accélérer le traitement et la transmission des données
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Citez les bouleversements liés au numérique :
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dématérialisation
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accélération des cycles d'innovation
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concurrence plus accrue
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accélération de l’accès à l’information
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Le 1er permet une meilleure ...
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gestion
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Désigne l'apparition de plateformes numériques mettant directement en relation les prestataires et les clients, au détriment des modèles traditionnels
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ubérisation
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Terme désignant un consommateur capable d'influencer la prise de décision des autres agents économiques
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consomacteur
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relation commerciale entre particuliers
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C2C
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relation commerciale entre professionnels
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B2B
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relation commerciale entre professionnel et particulier
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B2C
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relation commerciale entre un professionnel et l’État
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B2G
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Un échange de biens/services contre de l'argent est un échange ...
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marchand
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Un échange de biens/services sans contrepartie monétaire est un échange ...
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non-marchand
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Plateforme d'achat et de vente entre professionnels et particuliers
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marketplace ou place de marché
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Top 3 de ce dernier en France
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Amazon
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Cdiscount
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Booking
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La plateforme touche une ... sur les ventes
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commission
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Il est responsable en premier lieu
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le vendeur
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Fait de supprimer des intermédiaires, dû à l'arrivée du numérique
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désintermédiation
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Fait inverse
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réintermédiation
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Plateforme qui met en relation les acheteurs ET les vendeurs, créant de la valeur par leur interactions
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bi-face
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Citez les différents types de plateformes :
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plateforme d'échange
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plateforme d'audience / de contenu
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plateforme de travail
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plateforme de financement
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Modèle économique basé sur le partage, l'échange ou la mutualisation de biens, de services ou de connaissances entre particuliers, facilité par des plateformes numériques
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économie collaborative
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Synonyme de la réponse précédente
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économie de partage
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Système économique où les biens et services sont échangés directement entre les parties, sans recours à une monnaie
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économie d'échange
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Désigne un effet selon lequel la valeur d'un bien ou d'un service augmente pour un utilisateur à mesure que le nombre d'autres utilisateurs de ce même bien ou service croît
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externalité de réseau
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Celles-ci peuvent être ...
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positives
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ou ...
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négatives
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Ils sont nés avec la tech
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les digital natives
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Ils ont vécu l'arrivée du numérique
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les millennials
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Que signifie ATAWAD ?
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any time, any where, any device
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Un smartphone, un ordinateur, une tablette, une montre connectée, sont des :
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devices
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Désigne un internaute qui se renseigne sur un produit avant de l'acheter
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consommateur augmenté
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Achat depuis un ordinateur
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e-commerce
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Achat depuis un mobile
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m-commerce
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Achat par commande vocale
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v-commerce
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Il gère les réseaux sociaux d'une marque
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community manager
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Changement socio-culturel ou les gens n'éprouvent plus besoin d’être propriétaire
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économie d'usage
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Citez 3 nouveaux modèles de consommation liés au numérique :
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modèle d'abonnement
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modèle de location
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modèle de l'achat/vente d'occasion
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Système de mobilité collaborative où plusieurs utilisateurs partagent l'usage d'un véhicule
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autopartage
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Pratique consistant à concevoir un produit de manière à ce qu'il devienne délibérément inutilisable ou moins performant après un certain temps
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obsolescence programmée
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L'économie d'usage appartient au domaine de l'économie ...
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circulaire
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Service donnant accès à des ressources informatiques partagées
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cloud computing
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Subvenir aux besoins des générations présentes sans compromettre ceux des générations futures
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développement durable
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Ce business modèle contraint l'utilisateur à une plateforme, un réseau, ...
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écosystème
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Ce dernier désigne l’ensemble des partenaire digitaux sur lesquels s’appuie l’entreprise en utilisant leurs ressources sans en être _____.
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propriétaire
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Raisons du retard en terme de digitalisation de la France :
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manque de compétences numériques
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manque d'informations relatives au potentiel de croissance
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coûts importants (matériel, formation, ...)
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barrières générationnelles
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Citez les nouveaux modèles économiques apparus avec le numérique :
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free to play
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freemium
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yield management
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Le premier donne un accès ______ à des services.
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gratuit
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Le second propose une offre complète ______.
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payante
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Le dernier module la _________ en fonction de la demande.
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tarification
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Ils remplacent l'Homme dans certains emplois, sans pour autant faire augmenter le taux de chômage.
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les robots / les machines
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Désigne l'utilisation de technologies et de systèmes pour réaliser des tâches sans intervention humaine directe
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automatisation
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Citez les 4 types d'innovations :
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de produit
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de procédé
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organisationnelle
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commerciale
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Le numérique produit des emplois faiblement qualifiés comme les ...
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travailleurs du clic
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Toute information concernant la vie privée d'un individu est une ...
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donnée personnelle
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Votre numéro de téléphone est une donnée __________ ______.
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personnelle directe
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Car il permet de vous ________.
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identifier
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Vos préférences d'achat sont une donnée _________ _______.
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personnelle indirecte
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On les accepte pour qu'ils récoltent nos données
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les cookies
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Que signifie l'acronyme RGPD ?
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Règlement Général sur la Protection des Données
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Celui-ci concerne quels pays
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membres de l'Union Européenne
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Quels sont les risques principaux liés aux données personnelles collectées par les entreprises ?
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exploitation commerciale
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exploitation politique
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exploitation frauduleuse
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Logiciel espion qui infiltre les smartphones pour surveiller ses cibles sans laisser de trace
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PEGASUS
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Le RGPD oblige les entreprises à informer sur :
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les données collectées
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l'utilisation faite des données
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les piratages subis
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le temps de conservation des données
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L'utilisateur peut demander ... de ses données.
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la copie
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la suppression
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la rectification
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la portabilité (transfert)
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Il a également le droit de _________ à leur utilisation.
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s'opposer
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Les données doivent être collectées avec le __________ de la personne.
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consentement
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Celui-ci doit être ____ et ______.
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libre
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éclairé
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Une petite fenêtre qui s'ouvre automatiquement sur le web est un
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pop-up
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Ce type de cookies sert au bon fonctionnement du site
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internes
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Cet autre type de cookies sont utile pour le ciblage publicitaire
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tiers / externes
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Fait pour un particulier de cocher la case autorisant les cookies
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opt-in
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Fait pour un professionnel de décocher cette même case
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opt-out
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Quelle autorité administrative française veille a la protection des données personnelles ?
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la CNIL
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Ses missions principales sont :
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la prévention
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la curation
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Elle peut notamment répondre aux ______ des citoyens
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plaintes
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et __________ les organisations ne respectant pas le RGPD
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sanctionner
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ou prononçer une ____ __ _______.
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mise en demeure
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Une amande est une sanction dite
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pécuniaire
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Organisme étatique plus ou moins indépendant, possédant un pouvoir exécutif
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Autorité Administrative Indépendante (AAI)
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Collecter les données personnelles d'une personne pour se faire passer pour elle
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usurpation d'identité
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Ce principe oblige les entreprises à prouver qu'elles respectent les règles sur les données personnelles, et pas seulement à les appliquer.
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accountability / logique de responsabilité
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Elle vise a sensibiliser le salarié aux bonnes utilisation du matériel informatique.
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Charte informatique
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Citez les deux niveaux de protection dans les entreprises.
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privacy by default
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privacy by design
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Le premier insinue que l'entreprise doit assurer __ ____ ____ niveau de protection.
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le plus haut
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Le second désigne les ______ _________ de sécurisation des données.
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mesures préventives
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Celles-ci concernent principalement les ______.
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salariés
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Désigné auprès de la CNIL, il est chargé de s'assurer du respect du RGPD au sein de l'entreprise.
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le DPO
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Concernant les données personnelles du salarié, l'employeur peut :
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collecter des données nécessaires
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Concernant les données personnelles du salarié, l'employeur doit :
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sécuriser les données
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respecter les droits des salariés (rectification, suppression
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Comment nommer un dossier pour que mon patron n'ai techniquement pas le droit de le consulter ?
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perso / personnel
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L'employeur peut encadrer l'utilisation du numérique pour :
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garantir la sécurité du réseau
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assurer que les employés remplissent leur mission
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Une preuve loyale est obtenue sans ...
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stratagème
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Conditions de validité d'une preuve :
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but légitime
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moyen adéquat
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moyen nécessaire
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Qui a écrit la “Troisième révolution industrielle”
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Jeremy Rifkin
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Que signifie le "N" dans l'acronyme NTIC ?
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Nouvelles
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Quels éléments constituent le patrimoine immatériel d'une entreprise ?
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le site internet
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le nom de domaine
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les logiciels
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les bases de données
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De plus en plus d’entreprises partagent leurs données (open data) pour stimuler l’innovation : c'est la logique de __________.
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mutualisation
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Pratique malveillante consistant à bloquer des données, récupérables contre de l'argent.
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ransomware / rançongiciels
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Pratique malveillante consistant en l'utilisation d'un nom fortement similaire à un autre site, dans le but de détourner les internautes.
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typosquatting
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Pratique malveillante consistant à enregistrer des noms de domaine similaires à des marques ou entreprises célèbres dans l'intention de les revendre
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cybersquattage
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Pratique malveillante visant à usurper l’identité d'une entreprise, pour obtenir les identifiants d'un utilisateur.
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phishing / hameçonnage
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Pratique malveillante consistant en l'attaque d'un site web ou serveur en le saturant de requêtes.
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attaque DDoS
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Le ____ _'______ protège les créations originales.
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droit d'auteur
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Celui-ci comprend _ subdivisions.
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2
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Droit qui garantit à l'auteur de conserver un contrôle total sur son œuvre, à vie
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droit moral
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Droit qui impose de citer l’auteur chaque fois que son œuvre est utilisée
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paternité
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Droit interdisant la modification ou déformation d'une œuvre sans l'accord de son auteur
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respect de l'oeuvre
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Droit permettant à l'auteur de décider s'il souhaite dévoiler son œuvre au public ou la retirer
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droit de divulgation et de retrait
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Droit permettant à l'auteur de céder l'utilisation de son œuvre à une entreprise ou à un tiers
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droit patrimonial
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Actifs immatériels de l'entreprise soumis aux droits d'auteurs :
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les logiciels
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les sites web
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Il est recommandé d'obtenir la preuve de la ____ __ ______, auprès de l'Agence pour la protection des programmes par exemple.
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date de création
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Le droit moral est ... (👽🚫)
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inaliénable
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2 fondements sur les quels on peut agir en justice, en cas de violation du droit d'auteur :
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concurrence déloyale
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contrefaçon / imitation
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Les conséquences du premier sont l'____des pratiques constitutives de cette pratique commerciale, et la __________ du jugement.
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arrêt
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publication
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Les conséquences du second sont la _______ des produits, et la cessation de cette appropriation.
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destruction
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Une entreprise peut réserver un nom de domaine auprès d'un ....
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bureau d'enregistrement
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Celui-ci doit être accrédité par ....
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l'Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (AFNIC)
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Il est également possible de faire un dépôt de marque auprès de ....
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l'INPI
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Seul aspect d'une base de donnée pouvant être protégé
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architecture / structure
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À condition que celle-ci soit ...
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originale
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Droit permettant au créateur de faire sanctionner le pillage du contenu de sa base de donnée
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sui generis
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Vrai ou Faux ? Le salarié qui créé un site web ou une base de donnée peut en céder les droits moraux à son patron.
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Faux, seuls les droits patrimoniaux peuvent être cédés à l'employeur.
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Dans le cas d'un logiciel, l'entreprise bénéficie de la ________ _________ des droits patrimoniaux, à conditions qu'il ai été créé durant le _____ __ ______ et dans le cadre d'une ______.
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dévolution automatique
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temps de travail
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mission
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Si plusieurs personnes participent à la création d'une œuvre, ils en sont ...
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co-auteurs
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Pour qu'un document ait une valeur juridique, il doit respecter la ...
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force probante / valeur probante
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Ainsi il faut que les personnes soient _________ _________, et que document soit conservé dans son _________.
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dûment identifiées
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intégrité
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Moyen d'authentification numérique qui permet de garantir l'identité de la personne signataire et l'intégrité d'un document
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signature électronique
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Un document signé électroniquement est ...
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crypté
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Elle permet d'envoyer des documents avec accusé de réception, tout en étant dématérialisée et légalement reconnue
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Lettre Recommandée Électronique (LRE)
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Doivent êtres clairement identifiés :
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l'expéditeur
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le destinataire
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la date d'expédition
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la date de réception
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Ce règlement permet la reconnaissance mutuelle des signatures électroniques entre États membres de l'UE
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eIDAS
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Pour avoir une valeur probante, l'archivage doit garantir l'intégrité des documents, mais aussi leurs :
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disponibilité
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re-lisibilité
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Cette option permet à un utilisateur de se retirer d'une liste de diffusion.
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désabonnement
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Pour vendre un produit/service, le cybermarchand doit indiquer :
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ses coordonnés
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les caractéristiques du produit/service
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les moyens de paiement acceptés
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les conditions, délais et modalités de rétractation
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Le droit de rétractation peut être exercé au plus tard __ jours après réception du produit
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14
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Le consommateur ne supporte que les _____ _____ de renvoi du produit, s'il ne sont pas pris en charge par le professionnel.
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coûts directs
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Ces types de produits ne sont pas remboursables
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produits personnalisés
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places d'événements
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Un contrat de vente en ligne doit respecter cette procédure
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double clic
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Une fois la commande validée, l'acheteur reçois ceci
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accusé de réception
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Le plus souvent, ce dernier est reçu par ...
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mail / courriel
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Le professionnel est dans l'obligation d'archiver les commandes de plus de ___€, pendant __ ans.
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120
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10
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Clauses spécifiques aux contrats de prestations de services numériques
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obligation de secret / de confidentialité
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indexation
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contenus des base de données
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droits d'auteurs
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réversibilité
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Leader des prestations de services de cloud-computing, branche du leader mondial du e-commerce
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Amazon Web Services (AWS)
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Une donnée interprétée devient une ...
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information
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Ensemble organisé de ressources techniques, organisationnelles et humaines requises par le traitement des informations nécessaires a la stratégie et aux métiers de l’entreprise
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système d'information
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Qui a définit ce dernier ?
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Robert Reix
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Il a pour finalité d'aider à la _____ __ _______ dans l'entreprise.
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prise de décisions
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Il comprend ces 3 ressources :
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matérielles
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organisationnelles
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humaines
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Ses fonctions sont :
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la collecte de données
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le stockage des informations
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le traitement des informations
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la diffusion des informations
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Différents niveaux décision :
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opérationnel (court terme)
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tactique (moyen terme)
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stratégique (long terme)
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Il rassemble les données des différents processus clés de l’entreprise dans une base de données unifiée et structurée
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Progiciel de Gestion Intégré (PGI)
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Il est la traduction de l'anglais ...
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Enterprise Resource Training (ERP)
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Principe selon lequel chaque organisation ou unité se concentre sur une tâche ou une activité spécifique pour maximiser son efficacité
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spécialisation des entités
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Processus visant à coordonner et harmoniser différentes unités ou organisations pour fonctionner comme un tout cohérent
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intégration des entités
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Cette organisation permet à des entreprises juridiquement distinctes de travailler en collaboration autour d’un projet commun
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organisation en réseau
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Ces entreprises partagent ainsi leurs ...
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qualifications
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La dynamique du changement repose sur l'________ collective pour atteindre des objectifs. En cas de manque d'implication des parties prenantes, des risques de ________ pourraient apparaître, amenant à des _______ dans l'atteinte des objectifs. Le ________ joue un rôle clé pour débloquer la situation et assurer une ________ entre les salariés.
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action
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résistance
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blocages
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manager
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symbiose
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Risques liés au SI
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cyberattaques
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défaillances des logiciels de pilotage
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risques sociaux
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erreur humaine
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Conséquences et coûts d'une cyberattaque
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perte de CA
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frais d’enquête administrative
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plaintes des salariés/clients
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actions en justice
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dédommagement des victimes
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perte de valeur en bourse
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paiement d'une rançon
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