| Compétences | Ce qui signifie | % Correct |
|---|---|---|
| C2 | Accueillir le client | 0%
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| C10 | Analyser la qualité de la prestation touristique vendue | 0%
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| C9 | Assurer le suivi de la vente | 0%
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| C4 | Caractériser la demande du client | 0%
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| C7 | Finaliser la vente | 0%
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| C1 | Organiser l'espace d'accueil | 0%
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| C3 | Pratiquer une écoute active du client | 0%
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| C11 | Prendre en charge un groupe de touristes | 0%
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| C5 | Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés | 0%
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| C6 | Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation) | 0%
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| C8 | Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques | 0%
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