Compétences - Statistiques

Statistiques générales
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Statistiques - réponses
Compétences Ce qui signifie % Correct
C2 Accueillir le client
0%
C10 Analyser la qualité de la prestation touristique vendue
0%
C9 Assurer le suivi de la vente
0%
C4 Caractériser la demande du client
0%
C7 Finaliser la vente
0%
C1 Organiser l'espace d'accueil
0%
C3 Pratiquer une écoute active du client
0%
C11 Prendre en charge un groupe de touristes
0%
C5 Présenter les caractéristiques fondamentales des destinations ou des produits concernés
0%
C6 Proposer une prestation touristique adaptée (à la demande du client et aux objectifs de l’organisation)
0%
C8 Respecter les règles juridiques, éthiques et déontologiques
0%
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