| Questão | Resposta | % Correto |
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| Qual papel o colaborador assume na visão da autora? | A) Embaixador da marca e multiplicador da mensagem | 100%
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| Segundo o e-book, qual termo é mais adequado do que "comunicação interna"? | B) Comunicação eficiente com funcionários | 100%
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| O que é essencial antes de lançar uma nova campanha de comunicação? | B) Diagnosticar os canais existentes e definir metas claras | 100%
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| O que a autora sugere para saber se a comunicação está sendo eficaz? | B) Realizar pesquisas internas e ouvir os colaboradores | 100%
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| O que é citado como uma estratégia para fortalecer o senso de pertencimento? | C) Criar conteúdos inspiradores e ações que envolvam o colaborador | 100%
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| Qual é um dos principais erros na comunicação com colaboradores? | C) Ignorar a realidade do dia a dia dos funcionários | 100%
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| O que é essencial para engajar os colaboradores na comunicação organizacional? | C) Promover uma comunicação com propósito, que reflita missão e valores | 100%
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| Qual deve ser a postura da empresa em momentos sensíveis como demissões ou fusões? | C) Ser transparente e comunicar com clareza | 100%
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| Por que a “comunicação apenas interna” já não faz mais sentido? | C) Porque os colaboradores compartilham tudo nas redes sociais | 50%
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| 10. Qual desses manuais NÃO é mencionado no e-book como uma boa prática? | D) Manual de primeiros socorros | 50%
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